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深圳前海摩根数字技术有限公司

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所属行业:建筑与工程

公司性质:民营企业 / 成立日期: / 注册资金:0万元 / 公司规模:100 - 499人

所在地区:广东省*东莞市*东莞市 / 经营品牌:

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客服专员 (售后/客服专员(非技术))

更新时间:2016-04-05 17:10:26

招聘类别:全职 招聘部门:人力资源部 招聘人数:若干人 薪资待遇:面议
工作经验:毕业生 学历要求:未填写 性别要求:不限 年龄要求:
专业要求:
工作地点:广东省东莞市东莞市

职位描述

岗位职责:1.接听客户电话并做好记录,协调解决客户问题;2.及时向客户推介公司新活动项目,对老客户进行跟进服务;3.积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系;4.客户投诉处理、客户回访、客户满意度调查等,做好本职内服务工作。任职资格:1.大专以上学历,专业不限,市场营销专业优先考虑;2.具有良好的服务意识、工作责任心和沟通协调能力、热爱客服工作;3.精通普通话、粤语,会简单英语口语交流,口齿清晰,良好的语言表达能力;4.熟练操作计算机,熟练使用office等办公软件;5.呼叫中心坐席、电商坐席工作经验、了解物流行业者均优先。

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